Apple dừng cập nhật iPadOS 18 cho iPad Pro M4

Apple đã tạm dừng triển khai iPadOS 18 cho các mẫu iPad Pro M4, một số mẫu iPad đắt nhất mà công ty bán ra, sau khi một số người dùng phàn nàn rằng bản cập nhật đã làm hỏng thiết bị của họ. 

Apple dừng cập nhật iPadOS 18 cho iPad Pro M4

Apple đã thừa nhận vấn đề này khi trả lời kênh Engadget, nói rằng, "Chúng tôi đã tạm thời xóa bản cập nhật iPadOS 18 cho các mẫu iPad Pro M4 trong khi chúng tôi đang nỗ lực giải quyết sự cố đang ảnh hưởng đến một số ít thiết bị".

Vấn đề này lần đầu tiên được thảo luận trên Reddit, nơi ngày càng nhiều người dùng iPad Pro M4 mô tả cách iPad của họ trở nên không sử dụng được sau khi họ thử cài đặt phiên bản iPadOS mới nhất. "Tại một thời điểm nào đó trong quá trình cập nhật, iPad của tôi đã tắt và không bật được nữa", một người dùng có tên tcorey23 đã đăng trên Reddit. "Tôi vừa mang nó đến Apple Store và họ xác nhận rằng nó đã bị hỏng hoàn toàn, nhưng họ nói rằng họ phải gửi nó cho các kỹ sư của họ trước khi họ có thể cung cấp cho tôi một sản phẩm thay thế mặc dù tôi có Apple care".

Một người dùng Reddit khác tên là Lisegot đã viết rằng Apple Store mà họ mang chiếc iPad Pro M4 bị hỏng của mình đến không có sản phẩm thay thế trong kho, điều đó có nghĩa là họ sẽ phải đợi năm đến bảy ngày để có được một chiếc iPad hoạt động. "Không ai đặc biệt xin lỗi và họ thậm chí còn ám chỉ rằng không có cách nào để họ biết liệu bản cập nhật có gây ra điều này hay không", họ viết.

Lỗi phần mềm làm hỏng iPad là điều hiếm khi xảy ra. ArsTechnica - trang đầu tiên đưa tin về câu chuyện này, chỉ ra rằng iPad thường có thể được đưa vào chế độ khôi phục nếu bản cập nhật phần mềm bị lỗi.

Nếu bạn sở hữu iPad Pro M4, Apple sẽ không cung cấp cho bạn iPadOS 18 cho đến khi khắc phục được sự cố. Không rõ khi nào sự cố sẽ được khắc phục.

Theo dõi Phúc Anh để cập nhật các tin tức công nghệ mới nhất nhé!