Hướng dẫn fix lỗi Gmail không thông báo khi nhận email đến trên Android

Gmail là ứng dụng nhận mail mặc định và phổ biến nhất trên điện thoại Android. Có lúc bạn nhận được mail nhưng ứng dụng này lại không thông báo khi nhận email mới, khiến bạn bỏ lỡ những thông tin quan trọng. Trong bài viết sau đây của Phúc Anh sẽ hướng dẫn fix lỗi Gmail không thông báo khi nhận email trên Android

Những nguyên nhân gây ra việc Gmail không thông báo khi có email mới

Việc Gmail không thông báo khi nhận email mới sẽ có nhiều nguyên nhân, nhưng sau đây sẽ là những nguyên nhân thường gặp nhất:

- Lỗi từ phía server Google: Đây là nguyên nhân khách quan bạn không thể can thiệp được. Thương thì lỗi này thường không kéo dài và Google sẽ sớm khắc phục.

- Lỗi kết nối Internet: Ứng dụng Gmail cần kết nối Internet để đồng bộ dữ liệu và gửi thông báo cho bạn. Nếu kết nối Internet chập chờn thì Gmail có thể không thông báo khi có email mới.

- Chưa bật thông báo cho ứng dụng Gmail: Đây là nguyên nhân phổ biến nhất. Nếu bạn cài đặt tắt thông báo cho Gmail, ứng dụng sẽ không thể gửi thông báo cho bạn, kể cả khi có email mới.

- Bạn bật chế độ Không làm phiền: Khi chế độ Không làm phiền được bật, điện thoại sẽ không hiển thị mọi thông báo, bao gồm cả thông báo từ Gmail.

- Gmail bị lỗi: Lỗi ứng dụng có thể khiến Gmail không thể gửi thông báo cho bạn.

- Bạn đang bật tính năng tiết kiệm pin: Tính năng tiết kiệm pin trên các dòng điện thoại sẽ tắt hoạt động nền của các ứng dụng, bao gồm Gmail. Điều này có thể khiến Gmail không thể gửi thông báo khi có email mới.

- Xung đột phần mềm: Những ứng dụng được cài đặt trên điện thoại có thể xung đột với Gmail, dẫn đến việc Gmail không thể hoạt động bình thường và không thể gửi thông báo

Hướng dẫn cách khắc phục lỗi Gmail không gửi thông báo khi nhận email mới

Sau đây là các cách để khắc phục lỗi Gmail không gửi thông báo khi nhận email mới dành cho bạn

Kiểm tra cài đặt thông báo trên máy

Đầu tiên bạn cần đảm bảo thiết bị và ứng dụng Gmail đều đã bật thông báo bằng cách:

- Bật thông báo của thiết bị: Truy cập vào Cài đặt > Thông báo (hoặc Ứng dụng & Thông báo/Trung tâm Thông báo), kiểm tra tùy chọn ẩn thông báo trên màn hình khóa (Hide Lock Screen Notifications) đã được tắt hay chưa.

- Bật Thông báo của ứng dụng Gmail: Nhấn giữ vào biểu tượng Gmail > chọn Thông tin ứng dụng > Thông báo hoặc vào Cài đặt > Thông báo, tìm Gmail và đảm bảo thông báo của Gmail đã được bật

Cài đặt thông báo cho tài khoản Gmail

Nếu bạn sử dụng nhiều tài khoản trên cùng 1 ứng dụng Gmail nhưng không nhận được thông báo từ một tài khoản email cụ thể thì hãy kiểm tra cài đặt thông báo cho tài khoản đó

Bạn vào Gmail > chọn vào biểu tượng menu (3 dấu gạch ngang) > Cài đặt > Chọn tài khoản email > Thông báo > Bật tất cả

Tắt chế độ không làm phiền trên điện thoại

Hãy kiểm tra xem chế độ Do Not Disturb có đang bật không, nếu có thì hãy tắt nó hoặc bạn có thể thêm Gmail vào danh sách ngoại lệ của chế độ này để tiếp tục nhận thông báo.

Bật đồng bộ hóa Gmail tự động

Bạn cần bật đồng bộ hóa trong Gmail để có thể nhận được thông báo Email đến. Hãy  thử tắt và bật lại tính năng này bằng cách trong ứng dụng Gmail chọn  Cài đặt > Chọn tài khoản email > Sử dụng dữ liệu và kích hoạt lại ‘Đồng bộ Gmail’.

Tắt chế độ tiết kiệm pin

Việc bật chế độ tiết kiệm pin sẽ xoá hoạt động ứng dụng nền, khiến bạn không nhận được thông báo. Bạn có thể tắt tính năng này hoặc loại trừ Gmail khỏi danh sách này bằng cách vào Cài đặt máy > Pin (hoặc Tiết kiệm pin/Tối ưu pin) > Tất cả ứng dụng > Gmail > chọn ‘Không tối ưu hóa pin’ (Not Optimized).

Khởi động lại thiết bị của bạn

Nếu bạn đã thực hiện các bước trên mà chưa có hiệu quả thì việc khởi động lại điện thoại có thể sẽ có tác dụng. Ngoài ra nếu bạn vẫn không nhận được thông báo từ Gmail thì bạn hãy thử xóa dữ liệu ứng dụng hoặc gỡ cài đặt và cài lại Gmail.

Trên đây mình đã chỉ ra các nguyên nhân và cách khắc phục lỗi Gmail không gửi thông báo khi nhận email mới trên các dòng điện thoại Android. Chúc các bạn khắc phục sự cố thành công và hãy tiếp tục theo dõi các bài viết công nghệ của Phúc Anh