PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN

I.THANH TOÁN BẰNG TIỀN MẶT

1. Thanh toán tại các Showroom Phúc Anh

Quý khách thanh toán trực tiếp tại quầy giao dịch thuộc hệ thống Showroom Phúc Anh:

- Showroom Phúc Anh 15 Xã Đàn, Đống Đa, Hà Nội.

- Showroom Phúc Anh 134 Thái Hà, Đống Đa, Hà Nội.

- Showroom Phúc Anh 152-154 Trần Duy Hưng, Cầu Giấy, Hà Nội.

- Showroom Phúc Anh tại 141-143 Phạm Văn Đồng, Cầu Giấy, Hà Nội   

- Showroom Phúc Anh tại 89 Lê Duẩn, Cửa Nam, Hoàn Kiếm, Hà Nội

2. Thanh toán tại địa chỉ giao nhận hàng (COD)

- Thanh toán cho nhân viên giao hàng của Phúc Anh.

- Thanh toán cho bên thứ Ba (đơn vị giao hàng, đơn vị chuyển phát nhanh…): trong trường hợp Phúc Anh và khách hàng thống nhất thuê bên thứ Ba để vận chuyển hàng hóa và thu tiền mặt.

II.THANH TOÁN QUA THẺ (Thẻ ATM, Thẻ Visa, Thẻ tín dụng...)

Khách hàng giao dịch tại Showroom

- Quý khách đến quầy giao dịch thuộc Hệ thống showroom Phúc Anh để thực hiện thanh toán, nhân viên Phúc Anh sẽ hướng dẫn chi tiết cho Quý khách.

- Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm khi Quý khách dùng thẻ của người khác để thanh toán.

Khách hàng thanh toán tại điểm giao hàng

Với những khách hàng muốn thanh toán bằng thẻ tại địa điểm giao hàng, nhân viên Phúc Anh sẽ mang theo máy POS di động khi đi giao hàng để Quý khách hàng quẹt thẻ.

Khách hàng giao dịch online

Nhân viên của Phúc Anh sẽ hướng dẫn khách hàng thanh toán trực tiếp trên website qua cổng Alepay hoặc quý khách thực hiện đặt hàng và thanh toán online theo hướng dẫn: https://www.phucanh.vn/page/huong-dan-mua-hang-online

III. THANH TOÁN BẰNG CHUYỂN KHOẢN

- Quý khách hàng thực hiện việc chuyển khoản qua ngân hàng tổng số tiền mua hàng, cước vận chuyển (nếu có) vào tài khoản của Phúc Anh (ghi rõ nội dung nộp tiền là thanh toán tiền mua hàng (Tên hàng/ số lượng) cho Công ty Phúc Anh).

- Quý khách chuyển tiền cho chúng tôi vào tài khoản sau đây:

Tên tài khoản:    CÔNG TY TNHH KỸ NGHỆ PHÚC ANH

Địa chỉ:          Số 15 Xã Đàn, phường Phương Liên, quận Đống Đa, thành phố Hà Nội

 Phúc Anh sẽ thực hiện giao dịch ngay sau khi nhận được tiền chuyển khoản từ Quý khách.

IV.THANH TOÁN BẰNG QR CODE

Áp dụng với Khách hàng có SmartPhone cài ứng dụng SmartBanking hoặc ví điện tử VNpay.

Khách hàng giao dịch tại Showroom

- Quý khách đến quầy giao dịch thuộc hệ thống showroom Phúc Anh để thực hiện thanh toán, khách hàng chỉ cần dùng smartphone quét QR code để thanh toán mà ko cần dùng thẻ hoặc tiền mặt. Nhân viên Phúc Anh sẽ hướng dẫn trực tiếp cho Quý khách.

Khách hàng giao dịch online

- Khách hàng quét mã QR Code trực tiếp trên website qua cổng VNPAY theo hướng dẫn của nhân viên bán hàng online. Chúng tôi sẽ thông báo tới quý khách khi nhận được tiền và tiến hành giao dịch. Ngoài ra, quý khách có thể thực hiện đặt hàng và thanh toán online theo hướng dẫn: https://www.phucanh.vn/page/huong-dan-mua-hang-online

V.QUY ĐỊNH HOÀN TRẢ TIỀN KHI THANH TOÁN TRỰC TUYẾN

* Trong trường hợp Quý khách hàng đã mua hàng và thanh toán trực tuyến thành công nhưng trả lại sản phẩm, Phúc Anh sẽ hoàn tiền vào thẻ Quý khách dùng để thanh toán theo thời hạn như sau:

- Đối với thẻ ATM: Thời gian nhận được tiền hoàn từ 7 - 10 ngày làm việc kể từ khi chúng tôi nhận được đề nghị của khách hàng.

- Đối với thẻ Visa/Master card/JCB: Thời gian nhận tiền hoàn từ 7 - 15 ngày làm việc kể từ khi chúng tôi nhận được đề nghị của khách hàng, đồng thời, Quý khách vui lòng thanh toán chi phí thanh toán qua thẻ của ngân hàng.

- Thanh toán qua VNPay, Alepay: Thời gian nhận tiền hoàn từ 5 - 7 ngày làm việc kể từ khi chúng tôi nhận được đề nghị của khách hàng.

* Trong trường hợp dư tiền, Phúc Anh sẽ chuyển khoản lại cho khách hàng. Quý khách vui lòng thanh toán phí quẹt thẻ hoặc phí thanh toán qua cổng thanh toán.

* Nếu sau thời gian trên Quý khách không nhận được tiền, Phúc Anh sẽ hỗ trợ khách hàng liên hệ với ngân hàng để giải quyết.